باید پذیرفت در جهان پر تحول امروزی آن‌چه باعث تحقق مزیت رقابتی سازمان‌ها می‌شود، منابع انسانی است که نقش تاثیرگذاری در موفقیت یک کسب و کار خواهد داشت.
خلاقيت و ارزش آفرینی در کار چنان لازم و ملزوم يکديگرند که می‌توان گفت آن‌ها بدون یکدیگر حاصلی ندارند. عصر حاضر، عصر سازمان‌هاست و متولیان این سازمان‌ها، انسان‌ها هستند. انسان‌هایی که خود به واسطه در اختیار داشتن عظیم‌ترین منبع قدرت یعنی تفکر، می‌توانند موجبات تعالی، حرکت و رشد سازمان‌ها را پدید آورند.
جلوه‌های این تفکر در فضای کاری و ساختار یارپرداخت دیده می‌شود زیرا جایی است که از ایده‌ها استقبال می‌شود تا به طیف وسیعی از تقاضای مشتریان پاسخ داده شود. به همین خاطر تمام اقدامات در راستای آسودگی و توسعه فردی و گروهی برنامه ریزی انجام شده است.
استعداد و انرژی منابع انسانی شامل مهارت‌ها، توانمندی‌ها، نبوغ کارکنان در انجام وظایف، میزان دلبستگی به شغل، اشتیاق و تمرکز کارکنان در حین انجام کار جنبه‌های بررسی کارکنان است و ایده‌ها، فضای کاری و ارتباطلات موثر در شرکت نقش موثری در دستیابی به موفقیت برای هر کسب و کاری را خواهد داشت.
ما به این مهم اعتقاد داریم که برای کسب رضایت مشتریان، در ابتدا باید رضایت کارمندان خود را جلب نمائیم که نتیجه آن ارائه خدمات و محصولات ارزش آفرین به مشتریان بوده است. در واقع مناسب‌ترین روش برای پدید آوردن سازمانی که شایسته آینده باشد، ساختن سازمانی است که برازنده انسان باشد.